As habilidades de relacionamento estão mais valorizadas do que a própria técnica. As empresas estão preferindo profissionais capazes de se relacionar positivamente com outros setores da empresa e, assim, viabilizar os processos internos.

Por meio dos relacionamentos interpessoais e de situações cotidianas no ambiente corporativo, as técnicas abordadas servem para ampliar a empregabilidade dos gestores, bem como auxiliar profissionais em início de carreira a atingir seus objetivos mais rapidamente.

Este livro, fornece subsídios para o desenvolvimento de um modelo funcional em sua profissão, transformando ativos intangíveis em produtividade.

Além disso, é o resultado de uma minuciosa investigação das modernas técnicas administrativas para construir a percepção que os outros terão de você, de modo que seu talento não passe despercebido.

Elias Daher Júnior

Prefácio à segunda edição (pág. 11)

A revolução silenciosa de Akio Morita (pág. 13)

O choque de realidade (pág. 15)

O bem mais escasso do nosso tempo (pág. 18)

Isso sempre foi feito assim (pág. 23)

O sucesso (pág. 28)

O medo do fracasso (pág. 32)

É impossível ou é somente mais um desafio? (pág. 35)

Padrões de comportamento mais observados nas

pessoas de sucesso (pág. 37)

Tão importante como ser bom, é ser capaz de

demonstrar isso (pág. 41)

O mercado não se ajusta a você (pág. 47)

Competências (pág. 50)

Meritocracia (pág. 53)

O modelo de gestão por competências (pág. 56)

Você acredita em tudo o que ouve? (pág. 58)

Falácias (pág. 61)

Lidar com pessoas (pág. 63)

Valores (pág. 68)

Faça as pessoas participarem (pág. 72)

Variáveis que influenciam o comportamento (pág. 75)

Autoestima (pág. 77)

Marketing pessoal (pág. 80)

Comunicação (pág. 83)

Técnicas de entrevista (pág. 85)

MBTI (pág. 87)

Estrutura da personalidade (pág. 94)

Quem manda em você, afinal? (pág. 96)

Magnetismo pessoal (pág. 101)

Dom natural (pág. 103)

Ética (pág. 105)

O dilema do prisioneiro (pág. 108)

Ofereça uma dúzia de 13 unidades (pág. 110)

A empresa dividida em vários times (pág. 113)

Clima organizacional (pág. 121)

Gestão do conhecimento (pág. 122)

Propriedade intelectual (pág. 124)

Inteligência competitiva (pág. 131)

Parábola da competência (pág. 136)

Referências (pág. 138)